Einige Punkte bei der Auswahl der Software, für Ihren Webshop, habe ich bereits angesprochen. Nehmen Sie sich Zeit bei der Wahl Ihrer Shopsoftware und prüfen Sie, welches System das für Sie geeignetste ist. Hier folgt noch einmal ein kurze Zusammenfassung, der wichtigsten Punkte, die Sie berücksichtigen sollten.

Kennen Sie sich gut mit HTML, PHP und MySQL aus, ist eine kostenlose Software anzuraten, da Sie hiermit sehr flexibel sind und dauerhaft mit vielen zusätzlichen Komponenten versorgt werden.

Es ist wichtig, dass Sie mit der Software in der Lage sind Ihr Corporate Identity (Firmenpersönlichkeit) in das Shopdesign zu übernehmen. Die meisten Systeme lassen sich über einen CSS-Datei anpassen und verfügen idealerweise über ein Templatesystem, mit dem Sie Ihre Designvorstellungen verwirklichen können.

Gerade bei Mietshops gibt es tarifbedingte Begrenzungen des Webshops. So können besonders günstige oder kostenlose Probeversionen einiger Unternehmen nur 5 oder 20 Produkte listen. Beim professionellem Betrieb sollten einige tausend Produkte in mehreren hundert Produktgruppen möglich sein.

Bei kostenpflichtigen Programmen werden zusätzliche Module oftmals separat verkauft. Achten Sie daher darauf, dass die Funktionen, die für Sie wichtig sind, im Preis mit inbegriffen sind, bzw. kalkulieren Sie die Extrakosten mit ein. Es ist z.B. wichtig, dass die Software Rechnungen und Lieferscheine erstellen kann oder dass sie ein Emailmodul hat, mit dem Sie Ihren Kunden einen Newsletter zukommen lassen können. Achten Sie auf die Möglichkeit andere Software anbinden zu können. Wie bereits erwähnt ist eine Schnittstelle zu Ihrem Warenwirtschaftssystem sehr sinnvoll. Vergewissern Sie sich, dass der von Ihnen bevorzugte Bezahldienst (siehe Kapitel Bezahlsysteme) mit der Shopsoftware funktioniert. Sollten Sie ein Affiliateprogramm (siehe Kapitel Partnerprogramme) betreiben, muss der Shop mit dem System des Partnerprogrammanbieters bzw. Ihrer Affiliatesoftware zusammenarbeiten können. Sollten Sie sich noch nicht für einen Bezahldienst oder ein Partnerprogrammanbieter entschieden haben, können Sie als Ausgangsbasis natürlich den Shop Ihrer Wahl nehmen und nach dessen Möglichkeiten die Zusatzsoftware bzw. Bezahldienste auswählen.

Es sollten Möglichkeiten zum Export und Import fremder oder bestehender Daten und Kunden geben. So sind Sie auch in der Lage, später einmal zu einem anderen System zu wechseln oder Ihren Kundenstamm aus anderen Programmen in den Webshop zu übernehmen. Einige Systeme bieten auch den Export Ihrer Produktdaten für populäre Produktsuchmaschinen wie Froogle, Geizhals, Kelkoo o.ä. an. Diese Möglichkeit erspart Ihnen viel Handarbeit beim Marketing für Ihren Shop.

Eine gute Möglichkeit Ihre Kunden zu binden, ist es ein Bonussystem zur Verfügung zu haben, mit dem Sie Ihren Kunden Rabatte oder Gutscheine anbieten können. Ihre Shopsoftware sollte dazu in der Lage sein.

Um dem Kunden nicht nur das Produkt verkaufen zu können, was er haben möchte, sondern auch noch das notwendige Zubehör, ist eine Option zum Cross-Marketing notwendig. So werden dem Kunden, der beispielsweise eine Digitalkamera kaufen möchte, gleich noch die passenden Batterien oder eine Speicherkarte mit angeboten.

Damit Sie genau wissen was Ihre Kunden in Ihrem Shop tun, ist eine aussagekräftige Statistikfunktion sehr zu empfehlen. So können Sie das Surfverhalten Ihrer Kunden analysieren und Ihr System daraufhin optimieren.

Achten Sie darauf, dass Sie bei kostenpflichtigen Lösungen auch noch nach dem Kauf, vom Hersteller Unterstützung erhalten, bzw. wie hoch die zusätzlichen Kosten für extra Support sind.

Damit Sie nicht selbst nach dem für Sie in Frage kommenden Shopsystemen suchen müssen, habe ich für Sie auf meiner Webseite, eine Linksammlung von kostenlosen,- kommerziellen- und Mietshops zusammengestellt: http://www.internet-worker.com.