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Generelles

Grundsätzlich unterscheidet man zwischen Micropayment und Macropayment. Als Micropayment werden Geldbeträge bis ca. 10 Euro bezeichnet und als Macropayment alle Beträge darüber. So zählen beispielsweise Abrechnungen über die Telefonrechnung oder SMS als Micropayment und Zahlungen per Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung usw. als Macropayment. Allerdings gibt es auch Anbieter wie Click&Buy von Firstgate, die über Kreditkarte oder Lastschrift Kleinstbeträge abbuchen.

Jeder Bezahlservice (Paymentprocessor) bietet andere Leistungen und Services an, die sich auch in den Gebühren widerspiegeln. So verlangt beispielsweise Paypal ab 2007 je nach Umsatz nur noch 1% - 2% der bearbeiteten Beträge, plus 0,35€ pro Transaktion und bei Netdebit sind es 15%. Allerdings ist hier auch die Nutzung eines Partnerprogramms möglich, es werden alle gängigen Bezahlmöglichkeiten angeboten und es entstehen keine Stornogebühren. Sie sehen selbst, dass es sich lohnt, einen genaueren Blick auf die verschiedenen Anbieter zu werfen und denjenigen auszuwählen, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Viele Besucher kaufen nur, wenn das von Ihnen bevorzugte Bezahlmittel angeboten wird. In Deutschland liegt hier ganz vorne der Kauf per Rechnung, danach kommt das Lastschriftverfahren und die Lieferung per Nachnahme und dann die Zahlung per Kreditkarte. In den letzten Jahren hat auch das Bezahlen per Telefonrechnung und SMS an Beliebtheit zugenommen.

Wenn Sie einen Paymentprocessor nutzen möchten, müssen Sie sich zuvor bei diesem Unternehmen als Kunde anmelden. Bei der Anmeldung sollten Sie darauf achten, dass viele Unternehmen eine Setupgebühr für die Nutzung Ihres Dienstes von einigen hundert Euro verlangen. Bei einigen ausländische Anbieter wird für die Visa Karten Abrechnung oftmals eine Kaution von 1000 bis 1500 Dollar verlangt.

Tipp: Nutzen Sie nach Möglichkeit mehrere Bezahlsysteme, ein primäres, mit dem Sie am liebsten arbeiten und ein sekundäres zur Ergänzung. Auf das sekundäre Bezahlsystem sollten Sie Ihre Besucher weiterleiten, wenn Sie beim ersten Bezahlservice abgelehnt worden oder wenn Ihr primärer Paymentprocessor, einfach nicht die vom Kunden bevorzugte Bezahlmöglichkeit bietet.

 
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